小型便利店-便利店-壹万佳商贸

便利店——提高声誉吸引顾客的几个技巧

一，满足所有的顾客。我们必须清楚“顾客”是每天开门营业的唯-理由，便利店，要让进门的每一个顾客满意而归。

二，切忌把私人生活带入工作。对于顾客来说，他们进入商店后，并不关心你是否今天在上班路上遇到了哪些麻烦，也不关心---月是否被评为z佳销售员。他们要的只是z好的服务。

三，不要---在销售台周围。在超市店里顾客很少的时候，店员往往很容易聚在一起闲聊。但是，即便谈论的话题跟销售有关，在有顾客进门的时候一定要立即停止交谈。因为这种交谈会让顾客觉得自己被放在了次要位置。他们一般不会阻止这样的交谈，而是愤怒，品牌便利店，继而离开这里去别的商店。

，让每一位顾客拥有自己的空间。有些顾客一开始会很友好，但一旦店员试图再进一步接近他们时，就会感觉不舒服。

，不要打断顾客。无论你多么急切地希望向顾客表达出自己的观点，一定要等到顾客说完之后再说话。要知道，全国连锁便利店，顾客在发表意见的时候，也就意味着他们正准备购买。

，迎合顾客。轻松随意的口吻也许对某些顾客适用，但另外一些人也许更欣赏正式点的语气。一个聪明的店员不应该只拥有一种风格，而是应该能够熟练驾驭任何一种推销方式。